Customer Service
PT Sejahtera Industri Sentosa · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
PT Sejahtera Industri Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri dengan visi untuk menjadi perusahaan terdepan dalam menyediakan solusi terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dengan posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memproses transaksi pelanggan dan memastikan akurasi data.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memastikan pelaksanaan layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah ke manajemen.,Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Berpengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.,Berpengalaman dengan bahasa Inggris adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikPenyelesaian masalahKerja timKemampuan analitisKeterampilan teknis dasarKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa InggrisKemampuan berbahasa Indonesia
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang